Servizi / 01
Assistenza IT
Problemi con il tuo PC o con una periferica? Il nostro team interviene su guasti hardware, configurazioni e anomalie software dopo una prima valutazione del caso.
Interveniamo da remoto quando basta, e in sede quando serve. Descrivici il problema dal modulo contatti e fissiamo un appuntamento.
Come lavoriamo
- 01
Raccogliamo i dettagli
Partiamo dal dispositivo coinvolto, dai sintomi e dall’impatto sul lavoro.
- 02
Valutiamo l’intervento
Stabiliamo se procedere da remoto o se è necessario intervenire in sede.
- 03
Diagnosi e soluzione
Verifichiamo la causa e condividiamo il tipo di intervento prima di procedere.
Domande frequenti
Fate assistenza anche da remoto?
Sì, quando il problema può essere verificato e risolto a distanza. Se serve un controllo fisico, valutiamo l’intervento in sede.
Su quali dispositivi intervenite?
Il servizio riguarda PC, componenti hardware, software, stampanti e multifunzione. La possibilità di intervento viene confermata dopo la prima valutazione.
Come posso richiedere assistenza?
Descrivi dal modulo il dispositivo, il problema riscontrato e da quando si presenta; questi dati ci aiutano a inquadrare la richiesta.